10 tình huống “dở khóc dở cười” phổ biến nhất mà dân Marketing & Event thường gặp phải, từ những lỗi kỹ thuật trớ trêu đến yêu cầu oái oăm từ khách hàng, tạo nên những kỷ niệm “nhớ đời”:
- Lead “rác” về ào ào: Chạy quảng cáo số lượng lead khủng nhưng Sales báo về toàn số thuê bao, sai người hoặc không nhu cầu.
- Thiết kế “nhanh-nhanh-gấp” sai lỗi chính tả: Poster in ra 1000 bản mới phát hiện sai chính tả hoặc sai số điện thoại hotline.
- MC/Speaker hủy show phút cuối: 1 tiếng trước sự kiện, nhân vật chính thông báo “anh/chị bị ốm/kẹt xe”.
- Clip viral nhưng… sai brand: Video sáng tạo triệu view nhưng khách hàng quên đưa logo hoặc nhầm tên thương hiệu.
- Thời tiết “phản chủ”: Event ngoài trời chuẩn bị kỹ lưỡng thì trời mưa to hoặc nắng gay gắt, khách mời né tránh.
- Khách hàng “chốt” thay đổi phút 89: Sân khấu dựng xong, khách hàng yêu cầu thay đổi layout/màu sắc thương hiệu.
- Quên kịch bản/âm thanh bị lỗi: MC cầm nhầm kịch bản cũ hoặc nhạc nổi lên sai thời điểm (cảnh trang trọng lại phát nhạc sôi động).
- Quà tặng “không cánh mà bay”: Khách mời đến quá đông so với dự kiến, quà tặng VIP hết sạch, nhân viên phải chạy đi mua chữa cháy.
- Post nhầm Fanpage cá nhân: Đăng status “thả thính” hoặc than thở lên trang chính của thương hiệu.
- “Sếp” yêu cầu “làm cái gì đó viral”: Yêu cầu mơ hồ không ngân sách, không deadline rõ ràng nhưng phải nổi tiếng ngay lập tức.
Những tình huống này không chỉ thử thách sự bình tĩnh mà còn là những trải nghiệm rèn luyện tay nghề “khó đỡ” cho đội ngũ Marketing & Event.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.